▲横浜駅まで1駅約２分。橋上にホーム（島式）がある駅舎。階段を降りて１階に駅舎がある。１階コンコースにはコインロッカーがある。JR桜木町駅、みなとみらい地区まで徒歩約20分と近い。
▼タクシー乗り場は無く、国道でタクシーをつかまえる。朝は上り方面、電車の進行方向前寄り車両が混む。ホームが狭い。普通電車のみが停車する駅。
▲駅から徒歩約4分、痔の治療で有名な松島病院がある。駅前に戸部消防署、警察署がすぐある。
▼大型商業施設は無い。買い物は楽しめない。駅前にコンビニ（ローソン、ファミリーマート）がある。
▲駅の改札を出てすぐ左に「がら屋」というラーメン屋がある。駅周辺からいい匂いが漂い、ツイツイ入りたくなる。1度は行きたくなるおススメの店。
▼大手ファミレ系レストランやファーストフード店は無く、クリーニング店、喫茶店がある程度。
▲駅構内に多機能トイレがある。多機能トイレのすぐ脇にエレベーターがあるので便利。
▼駅構内にエスカレーターは無くエレベーターのみある。エレベーターが点検などで使用できないときは、車いす利用者にとって不便である。
▲駅前に警察署があるので事件があった時は、すぐに駆けつけてくれるので安心。また随時、駅に警察官が立ち寄ってくれる。
▼外国人が多く目立つ。駅前はタバコの吸い殻が多い。
▲横浜市街地の繁華街よりも治安が良く比較的安心して暮らせる街だと思う。
▼国道1号線が通っており、騒音がひどい。大型スーパーが無いので、必要なものが手に入りずらい可能性はある。
▲家から駅改札までの距離が近い横浜まで1駅のため、利便性がいい
▼乗客数が多いため、もし急行電車が停止するようになれば嬉しい
▲スーパーがある病院(歯・耳鼻科など)が多い
▼本屋・ドラックストアをもう少し増やしてほしい
▲パン屋さんや焼き鳥の美味しいお店が存在する
▼お弁当屋さんが駅周辺にあれば立ち寄りやすいと思った
▲家族連れが多い小学校の数が多い公園が多い
▼戸部駅の改札口を入ってすぐの階段の幅を広くしてほしい
▲街灯が多く、人通りもあるため夜間は安全である
▼夜中に音を立てて走っているバイクの音が気になる
▲犯罪などはほとんどないため、比較的住みやすい
▼横浜駅に近いため、家賃が少し高く感じる点
▲まあ良い普通の駅、内装もややこしくないのでわかりやすい。
▼もう少し駅のホームを広くしてみてはどうでしょう
▲結構良かったです店も多く充実してました。
▼Suicaのチャージ機をもう少し増やして欲しいです
▲満足飲食店たまに利用させていただいてますが特に不満ないです
▼特にないです！！強いて言えばお土産屋を少し入れて欲しい
▲子供は育てていませんが子持ちの方も困らないと思います！
▼特になかったですがレンタルベビーカーなどを導入してみては
▲悪くは無い。普通の駅って感じでした。内装も綺麗でしたし悪くは無い
▼特にないです！利用したときも特に不満はなかったですし駅員さんもやさしかっやです
▲売店も安いし結構オトクでした！金欠でしたが普通にお買い物にも利用できそう
▼特にないです！素晴らしいです！あまり利用する機会ないですがまた利用したい